萍乡高端楼盘兆京誉城业主上街维权，开发商回应了

来源：吉屋网 2018-11-21 10:51:16

萍乡买房交流群-86群（470）

近日，微信群内转发出多个誉城业主维权的视频，该视频显示一批兆京誉城业主打着多个条幅游行至萍乡市政府正大门上访。

记者梳理发现，类似事件在天玺湾、雍华庭等各大楼盘均有发生。如此兴师动众的维权方式是否合法，业主的这种做法是否存在过度维权呢？

今天，记者特地邀请江西尙颂律师事务所的童律师一起进行深入探讨。

记者：童律师，看完这视频之后，你觉得这种维权形式是否合理合法？

童律师：视频，我之前也看到过，来之前也了解了一下这次维权的情况。其实，保护消费者（业主）的合法权益是全社会的共同责任，消费者有权检举、控告侵害业主权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。但消费者的维权行为也应当在法律规定的范围内进行。誉城业主在购房过程中的维权行为同样也需受到法律法规的约束。

针对本次维权，个人认为，业主维权的形式不妥。在此次维权活动中，誉城部分业主通过微信群发布消息，通过有组织的方式发动大型的集会、游行、示威活动，在包括交通主干道，国家机关所在地等线路和地点集结，通过标语、口号等方式表达意愿。根据《中华人民共和国集会游行示威法》之规定，集会游行示威等活动需经申请并由县级以上公安机关的行政许可。因此，此次业主的维权行动的形式不合法，依法可受到行政处罚。情节严重的，可依法追究刑事责任。

记者：在本次事件中，个别业主还通过网络上发表所谓的维权文章违法吗？

童律师：公民、法人和其他组织的合法权益同样受到法律保护。无论是消费者还是经营者，都必须尊重和了解客观事实，任何人不得侵犯他人合法权益。文章中反映的主要事实可能并未经业主核实，所以存在失实报道，该行为可能造成损害他人名誉的事实。尤其通过在信息网络上散布和传播，已造成了更为严重的法律后果。受害人可依据《侵权责任法》的规定追究其民事责任。情节严重的。将同样可能受到刑事制裁。

记者：在本次事件中涉及经营者哪些问题？

童律师：誉城业主作为商品房买卖一方的消费者，在消费过程中可依据《消费者权益保护法》的规定，可以充分行使自己的合法权益，开发商作为经营者也应当如实履行法定和约定的义务。双方的主要权利义务除法律保障以外，*主要的来源于双方之间的《商品房买卖合同》，在合同签订以后，该合同对双方均有约束力，任何一方不得违约。也就是说，双方行为由《合同法》进行调整。本案中，业主维权的内容同样离不开双方合同的约定，如果开发商作为经营者未按合同履行义务，则业主可以通过法定的程序维护自身的合法权益。经了解，目前业主维权提出的几点问题，开发商均已作出回应，业主可以进行监督，确认情况是否属实，如其答复与其提交的证据属实，则无违约事实发生。

记者：本次事件是否有可能涉及到刑事责任呢？

童律师：在本案中，可能涉及到的刑事犯罪。

1、由于部分业主采用的维权形式不当，该活动通过一定的策划组织，人群众多，其行为已经扰乱社会秩序。依据2018年1月16日法发〔2018〕1号两高两部《关于办理黑恶势力犯罪案件若干问题的指导意见》。情节严重的，将可能按涉嫌黑恶势力进行打击。

2、通过网络平台的方式散布虚假信息的，根据《中华人民共和国》刑法第二百四十六条规定，可能构成诽谤罪。《*人民法院 *人民检察院关于办理利用信息网络实施诽谤等刑事案件适用法律若干问题的解释》第二条规定，利用信息网络诽谤他人，同一诽谤信息实际被点击、浏览次数达到五千次以上，或者被转发次数达到五百次以上的，视为诽谤罪的情节严重行为。依法将可能被追究刑事责任。

记者：那么业主遇到这样的问题该如何维权呢？你有什么好的建议吗？

童律师：维权需理性。针对此次事件来说，开发商与业主其实也是鱼水关系，开发商需要用时间和事实去自证清白；至于业主在商品房买卖过程中的维权，个人认为可以从两个方面进行。

一、诉讼或仲裁。如果经营者违反双方合同约定，可依法向人民法院提起诉讼或仲裁机构提出仲裁请求，由司法机关或仲裁机关解决相关问题。

二、合法信访。根据《信访条例》第十六条、十七条、十八条、十九条，二十条的规定依法信访，在信访过程中遵守法律、法规，不损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。以确保实现政治效果、法律效果和社会效果的统一。

事后，记者联系上了兆京誉城的江西兆京房地产开发有限公司工程负责人刘总，刘总也就这次业主反应的问题回答了记者的提问。

记者:刘总，就业主反映出来的问题您是怎么看？

刘总：其实收到业主的反映后，我们已经引起了高度重视。说实话，这是我们公司开发的*个项目，做为萍乡人，我们希望给生养我们的这座城市留下一所标杆建筑，以此报答父老乡亲。我们追求品质更坚守信誉，也希望我们开发的这个项目能成为萍乡人民的荣誉。这正是我们的初心也是我们将这个小区取名为誉城的目的。为了打造*的精品质楼盘，我们誉为城所有的设计（建筑、园林）以及施工队伍皆是花费重金聘请国内顶-尖团队，所有的建筑用材及配套设施也是国内目前*的。无论是肉眼可见和不可见的，都是按照打造百年工程去要求实施。

日前，确实是有些业主误解了我们，我梳理了一下，大致是以下几个问题。

一、关于“高层区人车不分流”的问题？

1、业主所指道路为别墅区专属用道，系别墅业主专用车道，本与6号栋业主无任何交集。只因为6号楼南入口暂未完成，为保证6号楼业主的装修和生活便利才临时开放了三号楼消防通道及别墅车道，在6号楼南入口交付使用后，按照设计要求，我们公司将予以关闭，停止使用。

2、我公司在事情发生后前往现场，发现不排除6号楼北边景观带令业主产生误会故而引发此次事件。其真实情况为6号栋后面的景观带为升级后的展示，实际为我公司为提高小区整体效果，增投成本，扩大了植物覆盖区域、增加了游步道的铺设。6号楼后现在的景观实为升级后的效果。

南面是单元门主入口，景观带在施工，为保证主体环境以及已入住业主的环境，我们将施工处以围栏遮挡，（北面无出入口、因绿化升级有道路可供业主休闲散步）在这一情况下，令业主误认为北面为单元主入口，故而发生以上误会。事发后我们公司已在车道入口衔接处增设大门，同时将6号栋后花园部分增设1米高铁栅栏及大门，以此消除业主产生的误会。

二、关于“因私欲侵消防通道”的问题？

部分业主在毫无凭据的情况下，发帖说兆京·誉城侵占消防通道，实与业主所指项目人车不分流自相矛盾。兆京·誉城在一期便已通过审批，让出别墅区车道与消防通道共用，实际为牺牲中间双拼别墅业主权益，让位高层业主，更何况我们还为达到*快的消防路线，在已经建成的情况下，将已建成道路挖掉重建，此中花费的财力人力物力精力都十分巨大，试问这样一个楼盘，有什么理由在6号栋侵占不足100米的消防通道？